云问科技是一家以自然语言处理技术为核心，以交互机器人为载体，为企业服务智能化赋能的AI企业。公司主要面向金融、政务、交通运输、智能制造等人机交互场景提供客服机器人、电话机器人、文本数据分析、知识图谱构建及NLP能力平台服务，目前已覆盖海尔集团、美的集团、国家电网、海康威视、拼多多、中国人寿、国家铁路集团、德邦物流、上汽集团等50000+大中型客户及各级政府部门，是国内业务交互赋能第一梯队头部企业。

云问智能业务交互机器人：综合运用自然语言处理、语音识别、机器学习和大数据等人工智能技术赋能企业，以独特的“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式，面向B端客服、企业助理、金融、政务等业务场景，通过智能语义交互定位用户所需的信息与服务，创新人机协作服务方式，构建赋能型机器人业务服务平台，推动了传统管理结构向知识运营中心和数据决策中心的转型。其作为AI应用产品典范，在领域新词发现、文本挖掘等方面处于国内领先水平，是国内第一版人工智能标准制定的重要标杆。目前，该产品已覆盖西门子、海尔、工行、中国邮政、国家电网、如家、美的以及各级政府部门等60多个行业的标杆客户。