云问科技成立于2013年，是一家以自然语言处理等AI技术为核心，围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能培育独角兽企业。目前进入B轮融资阶段，已获得星河互联、松禾资本及东南基金等资本战略投资，企业估值近13亿元。

公司主要面向政务、交通运输、公共事业等服务场景提供智能问答机器人、全渠道智能客服平台、文本数据分析、知识图谱构建及NLP能力平台等相关解决方案。

云问在智能对话、智能推荐、情感分析、智能质检、智能助理等方向累计参与5项GB及ITU标准制定工作，全面布局全栈NLP技术与应用、AI多模态技术融合及语音语义数据集构建方面标准体系。

目前已服务50000+家用户，与德邦物流、美的集团、海尔集团、中国铁路集团、海康威视、富士康、国家电网等300+行业标杆客户建立了示范项目，是国内智能客服机器人领先企业。